Aansprakelijkheid
Disclaimer / aansprakelijkheid
Laatst bijgewerkt: 16 augustus 2026
Versie: 1.0 (concept)
Onderdeel van de Algemene voorwaarden Studio Desk
Taal: u/uw
Disclaimer (meta)
Dit is zelf een werkdocument. De bedingen hieronder zijn opgesteld om Siemon Basstanie te beschermen waar Belgisch recht dat toelaat.
[ADVOCAAT-REVIEW — VERPLICHT] Jegens consumenten kunnen plafonds, uitsluitingen van aansprakelijkheid en “as is”-bedingen nietig of niet-afdwingbaar zijn (oneerlijke bedingen / WER). Markeer en pas een tweesporenbeleid toe: strikter in B2B, milder/conform dwingend recht in B2C.
Toepasselijk recht: Belgisch recht. Forum: Gent / Oost-Vlaanderen (B2B), onverminderd consumentenrecht.
Samenvatting voor niet-juristen (1 pagina)
- Studio Desk wordt geleverd met redelijke zorg, niet als perfecte of ononderbroken dienst.
- Onze totale aansprakelijkheid is in B2B doorgaans beperkt tot de fees die u de laatste 12 maanden aan ons betaalde.
- Geen vergoeding voor indirecte schade (omzetverlies, dataverlies elders, reputatie) voor zover de wet dat toelaat.
- Opzet / grove schuld aan onze zijde: wettelijke uitzonderingen blijven gelden.
- Consumenten: dwingende rechten blijven bestaan.
Artikel 1 — Aard van de Dienst
1.1. De Dienst wordt geleverd “as available”: wij streven naar correcte werking, maar garanderen geen foutloze software, geen ononderbroken beschikbaarheid, en geen geschiktheid voor elk specifiek doel buiten wat schriftelijk is toegezegd.
1.2. U blijft verantwoordelijk voor: back-ups van content die u elders wilt bewaren, correcte configuratie, naleving van wetgeving t.o.v. uw deelnemers (consumentenrecht, privacy, fiscale bonnen, enz.), en keuzes over prijzen/annulatie van lessen.
1.3. Adviezen in helpteksten/gidsen zijn algemeen en vormen geen juridisch, fiscaal of medisch advies.
Artikel 2 — Maximale aansprakelijkheid (B2B)
[ADVOCAAT-REVIEW]
2.1. Behoudens art. 4 is onze totale geaggregeerde aansprakelijkheid jegens u uit overeenkomst, onrechtmatige daad of anderszins, beperkt tot het bedrag dat u in de twaalf (12) maanden vóór de schadeveroorzakende gebeurtenis effectief aan ons heeft betaald voor het betreffende Studio Desk-abonnement (excl. eenmalige setup indien apart; excl. bedragen die via Mollie Connect aan u of derden toekomen).
2.2. Als u nog niets heeft betaald (bv. alleen trial), is de aansprakelijkheid beperkt tot EUR 100 of de werkelijk geleden directe schade indien lager — voor zover toegelaten.
Artikel 3 — Uitgesloten schade (voor zover toegelaten)
[ADVOCAAT-REVIEW — t.o.v. consumenten mogelijk ongeldig]
Voor zover wettelijk toegestaan zijn wij niet aansprakelijk voor:
- indirecte of gevolgschade;
- winstderving, omzetverlies, gemiste besparingen;
- verlies van goodwill of reputatie;
- dataverlies of corruptie, voor zover u redelijke exportmogelijkheden had of het verlies niet aan onze opzet/grove nalatigheid te wijten is;
- schade door storingen bij derden (Mollie, hosting, DNS, ISP, e-mailproviders);
- handelingen of content van eindgebruikers/deelnemers;
- onjuist gebruik, wijziging van de Dienst door u, of schending van de AUP.
Artikel 4 — Wat niet wordt beperkt
Niets in deze disclaimer beperkt of sluit uit:
- aansprakelijkheid voor overlijden of lichamelijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid, voor zover niet uitsluitbaar;
- opzet of grove schuld (zware fout) van ons;
- fraude of bedrieglijke valsheden;
- dwingende rechten van consumenten;
- andere aansprakelijkheid die wettelijk niet mag worden beperkt.
Artikel 5 — Vrijwaring (B2B)
5.1. U vrijwaart ons tegen claims van derden (inclusief deelnemers) die voortvloeien uit: uw content, uw lessen/prijzen/annulaties, uw privacyteksten, uw Mollie Connect-verkopen, of uw schending van wet of AV — voor zover toegelaten. [ADVOCAAT-REVIEW]
Artikel 6 — Force majeure
6.1. Geen aansprakelijkheid voor tekortkoming door overmacht of omstandigheden buiten redelijke controle (cyberaanvallen ondanks passende maatregelen, uitval kritieke subprocessors, overheidsmaatregelen, natuurrampen, oorlog, grootschalige stroom-/netwerkstoring).
6.2. Prestatiemogelijkheid wordt opgeschort zolang de overmacht duurt. Duurt dit langer dan [60] dagen, dan mag elke partij de overeenkomst beëindigen zonder schadevergoeding, onverminderd reeds verschuldigde bedragen.
Artikel 7 — Claimsprocedure
7.1. Meld claims schriftelijk via hello@studio-desk.be zo snel als redelijk, met feiten en schadebegroting.
7.2. B2B: claims vervallen [12] maanden na ontdekking van de schade, of zoveel langer als dwingend recht eist. [ADVOCAAT-REVIEW]
Artikel 8 — Consumentenclausule
8.1. Indien u consument bent, gelden de artikelen 2, 3, 5 en 7 slechts voor zover verenigbaar met dwingend recht. Oneerlijke bedingen zijn nietig. In geval van twijfel prevaleert de voor de consument gunstigste uitleg die de wet toelaat.
Einde Disclaimer / aansprakelijkheid (concept).