SaaS · overeenkomst
Algemene voorwaarden Studio Desk
Laatst bijgewerkt: 16 augustus 2026
Versie: 1.0 (concept)
Taal: u/uw (juridisch document)
Disclaimer
Dit is een werkdocument / concept. Het vervangt geen advies van een advocaat. Passages gemarkeerd met [ADVOCAAT-REVIEW] moeten vóór publicatie worden nagekeken.
Toepasselijk recht: Belgisch recht. Voor B2B-geschillen: bij voorkeur de rechtbanken van het arrondissement Gent (Oost-Vlaanderen), onverminderd dwingend recht. Voor consumenten gelden de dwingende regels van het Wetboek van economisch recht (WER) en EU-consumentenrecht.
Samenvatting voor niet-juristen (1 pagina)
- Studio Desk is een online abonnementsdienst (website + CMS + lessen/reserveren, optioneel beurtenkaarten).
- U krijgt 30 dagen gratis proef. Daarna betaalt u maandelijks via Mollie (vaak eerst Bancontact/iDEAL, daarna SEPA-domiciliëring).
- Eén Studio Desk-site per e-mailadres.
- Zonder geldige betaling/machtiging na de trial kan de publieke site worden gepauzeerd; later kan een ongebruikte trial worden gearchiveerd.
- U blijft eigenaar van uw content; wij krijgen een licentie om die te hosten en te tonen.
- Geen 100% uptime-garantie; misbruik is verboden (zie ook AUP).
- Betalingen van uw deelnemers via Mollie Connect zijn niet onze SaaS-factuur.
Artikel 1 — Identiteit van de leverancier
1.1. Deze algemene voorwaarden (“AV”) zijn van toepassing op het gebruik van Studio Desk en gerelateerde diensten aangeboden door:
- Siemon Basstanie (eenmanszaak)
- KBO: 1000.219.062
- BTW: BE1000.219.062
- Adres: Brydenbachlaan 13, 2275 Wechelderzande
- E-mail: hello@studio-desk.be
- Website: https://studio-desk.be
(hierna: “wij”, “ons”, “Studio Desk” of “Breaz” waar de context dat toelaat).
1.2. Studio Desk is de SaaS voor yogastudio’s (website, CMS, lessen, reserveringen, optioneel beurtenkaarten). Breaz / Breaz Builder betreft het bredere platform/CMS/agency en hosted sites. Waar deze AV over “de Dienst” spreken, bedoelen zij in de eerste plaats Studio Desk self-serve, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
1.3. Maatwerk, agency-opdrachten of aparte projectovereenkomsten vallen niet automatisch onder deze AV, tenzij schriftelijk (of per e-mail) anders overeengekomen.
Artikel 2 — Begrippen
- Klant / u: de natuurlijke of rechtspersoon die een account aanmaakt of een abonnement afsluit.
- Eindgebruiker / deelnemer: bezoeker of klant van uw studio (niet onze contractpartij).
- Site: de Studio Desk-website gekoppeld aan uw account (subdomein en/of eigen domein).
- Proefperiode / trial: periode van 30 dagen gratis gebruik.
- Abonnement: Desk of Desk + Beurten (of opvolgende plannen).
- Mollie: payment service provider (PSP).
- Mollie Connect: koppeling waarmee uw deelnemers aan u betalen; dit is gescheiden van uw SaaS-abonnement.
Artikel 3 — Toepasselijkheid en aanvaarding
3.1. Door een account aan te maken, een trial te starten, een checkbox te aanvaarden of te betalen, aanvaardt u deze AV en de Privacyverklaring.
3.2. Afwijkingen gelden alleen indien schriftelijk overeengekomen.
3.3. Wij kunnen deze AV wijzigen. Bij materiële wijzigingen informeren wij u via e-mail of in-productmelding, met redelijke termijn vóór inwerkingtreding. Bij voortgezet gebruik na die datum aanvaardt u de nieuwe versie, behoudens dwingend recht. [ADVOCAAT-REVIEW] (wijzigingsbeding / stilzwijgende aanvaarding).
Artikel 4 — Doelgroep en B2B / consument
4.1. Studio Desk is in de eerste plaats bedoeld voor professionals (zelfstandigen, KMO’s, yogastudio’s) in België/Nederland (“B2B”).
4.2. Indien u als consument handelt (buiten beroep of bedrijf), gelden dwingende consumentenrechten onverkort. Bepalingen die daarmee strijdig zijn, zijn jegens consumenten niet of beperkt afdwingbaar. [ADVOCAAT-REVIEW]
4.3. U verklaart bij registratie of checkout of u handelt als onderneming (KBO/BTW) of als consument, voor zover wij dat vragen. Onjuiste opgave kan gevolgen hebben voor toepasselijke rechten (zonder afbreuk aan dwingend recht).
Artikel 5 — Account en toegang
5.1. Om de Dienst te gebruiken, maakt u een account aan met een geldig e-mailadres en veilige authenticatie.
5.2. Eén Studio Desk-site per e-mailadres. Extra sites of overdracht vragen om contact met support; wij kunnen dit weigeren of aan voorwaarden verbinden.
5.3. U bent verantwoordelijk voor:
- de juistheid van accountgegevens;
- geheimhouding van inloggegevens;
- alle activiteiten onder uw account, tenzij aantoonbaar veroorzaakt door een beveiligingsgebrek aan onze zijde.
5.4. Meld vermoedelijk misbruik onmiddellijk via hello@studio-desk.be.
Artikel 6 — Proefperiode (trial)
6.1. Nieuwe accounts kunnen een proefperiode van 30 dagen krijgen via o.a. demo.studio-desk.be of een door ons aangeduide flow.
6.2. De trial is gratis voor de SaaS-abonnementskosten gedurende de proefperiode. “Gratis” betekent niet: zonder voorwaarden, zonder latere betaling, of zonder technische machtiging bij overgang naar betaald.
6.3. Tijdens of na de trial kunt u een betaald abonnement activeren. De betalingsflow (inclusief eventuele technische machtiging van €1) is beschreven in de Betalingsvoorwaarden.
6.4. Zonder geldige betaling of SEPA-machtiging na afloop van de trial:
- kunnen wij de publieke Site pauzeren (niet of beperkt bereikbaar voor bezoekers);
- blijft admin-toegang tijdelijk mogelijk of beperkt, naar gelang de technische status;
- na een grace period van 7 dagen kunnen ongebruikte of niet-betaalde trials worden gearchiveerd (zie art. 12).
6.5. Wij mogen trials beperken, weigeren of beëindigen bij misbruik, fraude, multiple-account-omzeiling of schending van de AUP.
Artikel 7 — Abonnementen en plannen
7.1. Beschikbare plannen (richtprijzen; actuele prijzen op de website / checkout):
| Plan | Indicatie | Inhoud (samenvatting) |
|---|---|---|
| Desk | €69 / maand | Website + CMS + lessen/reserveren |
| Desk + Beurten | €89 / maand | Desk + beurtenkaarten-functionaliteit |
7.2. Optionele setup-fees (indien van toepassing bij onboarding/agency-achtige hulp): €149 / €249. Setup is geen verplicht onderdeel van self-serve tenzij u die uitdrukkelijk bestelt.
7.3. Nieuwsbrief-module: free tier (bv. 50 e-mails/maand) en upgrades Plus/Pro tegen de dan geldende tarieven. Quota-overschrijding kan leiden tot throttling, upgrade-prompt of weigering van verzending.
7.4. Hosting gebeurt op Breaz/Studio Desk-infrastructuur (subdomein). Eigen domein is optioneel en kan DNS-/configuratievereisten hebben.
7.5. Features kunnen evolueren (toevoegen, wijzigen, deprecatie). Materiële afbouw kondigen wij redelijk aan. Geen recht op een ongewijzigde feature-set voor altijd.
Artikel 8 — Prijzen en wijzigingen
8.1. Prijzen zijn in euro, exclusief of inclusief BTW zoals vermeld bij checkout/factuur.
8.2. Wij mogen prijzen wijzigen met kennisgeving minstens 30 dagen vóór de volgende factureringsperiode. Als u niet akkoord gaat, kunt u opzeggen vóór de ingangsdatum. [ADVOCAAT-REVIEW]
8.3. Kennelijke prijsfouten mogen wij corrigeren; u heeft geen recht op een kennelijk foutief tarief.
Artikel 9 — Betaling
9.1. Betaling verloopt via Mollie zoals beschreven in de Betalingsvoorwaarden.
9.2. Niet-betaling, mislukte incasso of intrekking van machtiging kan leiden tot past_due-status, opschorting en beëindiging (art. 11–12).
Artikel 10 — Opzegging door de Klant
10.1. U kunt het abonnement opzeggen via de daarvoor bestemde functie in de admin/billing-omgeving, of door schriftelijk/e-mail verzoek aan hello@studio-desk.be indien de self-serve-opzegging (tijdelijk) niet beschikbaar is.
10.2. Opzegging gaat in aan het einde van de lopende betaalde periode, tenzij dwingend recht anders voorschrijft of wij een eerdere stop toestaan. Geen pro-rata terugbetaling van reeds aangerekende periodes, behoudens dwingend recht of uitdrukkelijke goodwill. [ADVOCAAT-REVIEW] (consument / digitale dienst).
10.3. SEPA-machtiging stopzetten via uw bank of Mollie-flow ontslaat u niet automatisch van openstaande vorderingen voor reeds geleverde periodes.
10.4. Na beëindiging kunt u binnen 14 dagen export/download vragen van redelijke content, voor zover technisch beschikbaar. Daarna kunnen gegevens worden gewist of gearchiveerd volgens de Privacyverklaring.
Artikel 11 — Opschorting
11.1. Wij mogen de Dienst (deels) opschorten bij:
- niet-betaling / mislukte domiciliering na herinnering;
- einde trial zonder geldige machtiging/abonnement;
- vermoeden van fraude, security-incident of AUP-schending;
- wettelijke verplichting of bevel van bevoegde autoriteit;
- dringend onderhoud of beveiligingsrisico.
11.2. Bij opschorting wegens wanbetaling herstellen wij de toegang in beginsel na ontvangst van verschuldigde bedragen en eventuele heractiveringsvoorwaarden.
Artikel 12 — Beëindiging, archivering, pause
12.1. Wij mogen de overeenkomst beëindigen bij ernstige of herhaalde schending, fraude, of wanneer voortzetting redelijkerwijs niet van ons kan worden gevergd, met kennisgeving waar mogelijk.
12.2. Pause: publieke Site offline of “tijdelijk niet beschikbaar”; data kunnen behouden blijven.
12.3. Archivering: na 60 dagen pause of inactiviteit zonder betaald abonnement kunnen Sites en bijbehorende data worden gearchiveerd of verwijderd. Wij streven ernaar u vooraf te informeren waar praktisch.
12.4. Bepalingen over IP, aansprakelijkheid, privacy en openstaande betalingen blijven gelden na beëindiging.
Artikel 13 — Content, intellectuele eigendom en licenties
13.1. Uw content (teksten, beelden, merken, lesinfo, klantgegevens die u invoert) blijft van u of van uw rechthebbenden.
13.2. U verleent ons een niet-exclusieve, wereldwijde, royalty-vrije licentie om die content te hosten, te verwerken, te back-uppen en weer te geven voor zover nodig om de Dienst te leveren (inclusief CDN/hosting-partners).
13.3. De software, designs, templates, documentatie en merken van Studio Desk / Breaz blijven ons eigendom. U krijgt een beperkt, herroepelijk, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst.
13.4. U garandeert dat u rechten heeft op geüploade content en dat die geen rechten van derden of wetten schendt.
13.5. Feedback/suggesties mag u geven; wij mogen die vrij gebruiken zonder vergoeding.
Artikel 14 — Fair use en verboden gebruik
14.1. Gebruik moet redelijk zijn in verhouding tot een typische yogastudio-site en -reserveringsvolume.
14.2. Verboden is onder meer: spam, phishing, malware, illegale content, scraping van andermans data zonder recht, security scanning/aanvallen, omzeilen van limieten, of de Dienst gebruiken om schade toe te brengen. Zie de Acceptable Use Policy.
14.3. Overmatig resourcegebruik (storage, bandbreedte, e-mail, API) mogen wij beperken of in rekening brengen na kennisgeving.
Artikel 15 — Beschikbaarheid, onderhoud, support
15.1. Wij streven naar hoge beschikbaarheid, maar geven geen 100% uptime-garantie en geen SLA tenzij schriftelijk overeengekomen.
15.2. Onderhoud, updates of storingen bij subprocessors (hosting, DNS, PSP) kunnen tijdelijke onbeschikbaarheid veroorzaken.
15.3. Support: e-mail hello@studio-desk.be tijdens werkdagen BE, redelijke responstijd. Geen belofte van 24/7, tenzij apart overeengekomen.
15.4. Self-serve omvat geen onbeperkte design-/copywriting-/migratieservice; dat kan als aparte opdracht.
Artikel 16 — Persoonsgegevens
16.1. Onze verwerking van uw accountgegevens: zie Privacyverklaring.
16.2. Voor persoonsgegevens van uw deelnemers die wij namens u verwerken (boekingen, nieuwsbrief, enz.) treedt u doorgaans op als verwerkingsverantwoordelijke en wij als verwerker. Dan geldt de Verwerkersovereenkomst (DPA).
Artikel 17 — Mollie Connect (eindklantbetalingen)
17.1. Als u Mollie Connect activeert, sluit u (of uw Mollie-account) een relatie met Mollie voor betalingen van deelnemers. Wij faciliteren de koppeling maar zijn geen verkoper van uw lessen/beurten en ontvangen die bedragen niet als SaaS-abonnement.
17.2. Geschillen over lessen, terugbetalingen aan deelnemers, no-shows, enz. regelt u met uw deelnemers en/of Mollie volgens uw eigen voorwaarden.
Artikel 18 — Aansprakelijkheid
18.1. De aansprakelijkheidsregeling staat in het document Disclaimer / aansprakelijkheidsbeperking, dat deel uitmaakt van deze AV. [ADVOCAAT-REVIEW]
Artikel 19 — Overmacht
19.1. Wij zijn niet aansprakelijk voor tekortkomingen door overmacht (o.a. netwerkstoringen, cyberaanvallen buiten redelijke controle, pandemie-maatregelen, stakingen bij kritieke leveranciers, overheidsbevelen), voor zover wettelijk toegelaten.
Artikel 20 — Overdracht
20.1. U mag rechten/plichten niet overdragen zonder onze voorafgaande toestemming. Wij mogen de overeenkomst overdragen bij herstructurering of overdracht van onderneming, met kennisgeving.
Artikel 21 — Slotbepalingen
21.1. Nietigheid van één beding tast de overige niet aan; het beding wordt vervangen door een geldig beding dat de bedoeling zo dicht mogelijk benadert.
21.2. Op deze AV is Belgisch recht van toepassing.
21.3. B2B: bevoegde rechtbanken bij voorkeur Gent / Oost-Vlaanderen.
Consumenten: dwingende bevoegdheids- en consumentenregels blijven gelden; EU-ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr
21.4. Contact: hello@studio-desk.be.
Einde Algemene voorwaarden Studio Desk (concept).